国航销售服务热线:95583

1、团购价格包含税费或邮费么?
大部分团购价格是不包含税费或邮费在内的,如有特殊情况,我们会在产品详细说明里面做出提示。
 

2、我订的机票可以改签改期么?
由于团购产品的特殊性,所以大部分的客票产品是不能进行改签改期退票的操作,如有特殊票规,我们会在产品详细说明里面进行提示。

 

3、如果我想退款怎么办?
由于此产品为特价机票团购产品,成团即视为已出票,如旅客提出退票申请,则会在出票后,退还税费部分,如未成团,则钱款会自动退还到您的支付账户内。如因身体等特殊原因需要退票,请在退票申请栏中填写具体原因。


4
、我下单后需要在多长时间内进行支付呢?
请您在确认订单后尽快完成支付,如因支付时间过长而无法成功购买到团购产品,国航团购网不承担补偿责任。

5
、我购买的机票什么时候能够出票?
您所团购的机票将在旅行日期的
3天前出票,如团队人数已满,则会在团购产品结束的当日进行出票。 

6
、我怎么领取行程单?
在本站购买的机票如需打印行程单,请到机场柜台进行打印。